В этой статье рассказано, что делать, если твой Android-смартфон завис при загрузке.  :idea:  Сначала разберемся, почему это могло произойти, а потом предложим способы "разморозить" телефон, если он застрял на логотипе Android:
Способы исправления зависания на логотипе телефона на ОС Андроид
Решать, самому ли тебе заниматься этим или обратиться к специалистам, — твое личное дело, особенно если у тебя есть резервная копия данных.  :huh: